“这里面是耄耋3万多元，还有存折、老人落柜身份证、救命住院押金条，钱遗这可是台失我母亲的救命钱啊！”2月27日下午，而复客户李先生急匆匆地跑进工商银行青岛洛阳路支行，得工他的行人母亲突发疾病送进医院抢救，他到银行取钱看病却又不慎将装有救命钱的完璧袋子遗落在银行柜台上。幸运的归赵是洛阳路工行的员工第一时间发现并及时将其归还，看到失而复得的耄耋救命钱，李先生激动的老人落柜说不出话。

　　抢救手术在即 丢失救命钱

　　“母亲已是救命耄耋之年，突发重病送进医院，钱遗今天下午就要做手术，台失我从家里翻出我母亲3万多元的存单，但是密码却不知道。”2月27日，李先生心情忐忑的赶到工行洛阳路支行求助，银行的客服经理袁有振热情的接待了他。袁有振告诉李先生，像他这样的情况不必担心，现在正处在疫情期间，虽然工作人员不便上门核实，但可以特事特办，通过视频方式证对，在取得老人授权以后，李先生就可以将钱取走了。证对过后，支行还为李先生开通了绿色通道，顺利的取出了钱款，可是李先生却把装有救命钱和各种证件、住院押金条的袋子遗落在银行柜台上。到达医院后，发现袋子遗失，李先生急的是满头大汗。

　　银行发现 紧急寻找失主

　　与李先生同样着急的是袁有振。他在给柜台消毒时发现了放在角落里的袋子，打开一看，正是刚刚取出的3万多块钱。“没了钱还怎么去看病啊，还有这些证件，肯定都非常重要!”时间就是生命，为了尽快找到李先生，袁有振立刻上报网点负责人，通过留存的证对信息，与李先生取得了联系。

　　丢失不到1小时 钱款完璧归赵

　　风风火火赶回银行，拿到袋子，失而复得的李先生激动万分。李先生说，袋子什么时候落在哪里，自己完全没有印象，发现丢失了以后急出了一身冷汗，正在着急之时却接到了银行的来电。幸好是工作人员及时发现，若是把这救命钱弄丢了，后果不堪设想，李先生一边说着一边忍不住落下了泪，一遍又一遍向袁有振表达感激之情。面对李先生的感谢，袁有振只是表示这都是应该做的，客户的满意就是对他最好的肯定。

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